Cambios y Devoluciones

Si quieres devolver el producto que compraste y solicitar la devolución del dinero, tienes hasta 10 días, desde la fecha de compra presentado la boleta de compra. La devolución de dinero se realizará mediante transferencia bancaria a tu cuenta en un plazo de hasta 7 días hábiles. 

Para cambio de producto, tienes hasta 30 días desde la fecha de compra, presentando el ticket de cambio o la boleta de compra. 

Al realizar un cambio o devolución, el producto debe estar nuevo sin uso, con sus sellos originales, su embalaje original embolsado y en perfectas condiciones para la venta.

En caso de defecto o falla, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses, desde la fecha de compra y  se te entregará uno nuevo en perfectas condiciones. Si lo compraste en nuestra tienda debes dirigirte directamente a Pocuro 3087 local 3,  Providencia  para realizar el cambio. En caso de que la compra haya sido a través de nuestra tienda online con despacho a domicilio se te despachará uno nuevo sin costo extra.  

Para cambios por otras razones, por favor escribenos un correo a hola@vasalisa.cl o via whatsapp al numero +56995346684 para resolver tu problema.